Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im Service

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service!
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team, dass Sie bei der Einarbeitung tatkräftig unterstützt.
Eine leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist für uns selbstverständlich
 

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung der Kundenkommunikation im Inbound über alle Kommunikationskanäle 
- Systemseitige Erfassung aller nationalen und internationalen Transportaufträge zur weiteren operativen Bearbeitung
- Nachkontrolle der ausgeführten Transportaufträge
- Bearbeitung von Sendungsanfragen und Rückmeldung unter Einhaltung der vorgegebenen Standards/Prozesse
- Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Qualität bei der Erfassung in den IT Tools
- Bedarfsermittlung und aktive Kontaktaufnahme bei (potentiellen) Kunden (Outbound)
- Betreuung und Beratung zu den Dienstleistungen der Gertner Gruppe
- Mitwirkung an der Erreichung der Qualitäts-, Umwelt- und Energieziele 
- und aktive Unterstützung des Teams, um den Gesamterfolg zu gewährleisten

Ihr Profil:
- Ausbildung zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  oder fundierte Kenntnisse im BEreich Spedition und Logistik
- Kenntnisse und Verständnis von logistischen Abläufen
- Intensive PC-Kenntnisse
- Englisch gut in Wort und Schrift
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung 
- Qualitätsorientiert, Spaß am Lösen komplexer Aufgaben
 

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team, dass Sie bei der Einarbeitung tatkräftig unterstützt.
Eine leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist für uns selbstverständlich.

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin vorzugsweise
online an: bewerbung(at)gertner.de
oder per Post: Spedition Gertner GmbH, Gewerbehof 16, 17087 Altentreptow

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Hanka, 03961 271 0.